หน้าที่ นักประชาสัมพันธ์ (Public Relations Officer / PR) คือการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กร สินค้า หรือบุคคล ผ่านการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ นัก PR ไม่ได้ขายของโดยตรง แต่ทำให้ สังคม “เชื่อถือ-เข้าใจ-รู้จัก” องค์กรมากขึ้น
ด้านล่างคือหน้าที่หลักที่ทำกันในงานจริงครับ:
บริษัท ซูม พีอาร์ บริษัท พีอาร์ ประสบการณ์ยาวนาน 25ปี มีคอนเน็คชั่นกับสื่อ โทร 0817327889 ประชาสัมพันธ์ครบวงจรเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในยุคตลาดออนไลน์ ด้วยทีมพีอาร์ผู้เชี่ยวชาญด้านคอนเทนต์ที่มีคุณภาพ โดยมุ่งเน้นเผยแพร่ข่าว หรือ Press Release ผ่านสื่อออนไลน์ชั้นนำ และสื่อที่เกี่ยวข้อง เพื่อช่วยส่งเสริมการมองเห็น ด้วยประสบการณ์ยาวนาน 25ปี มีคอนเน็คชั่นกับสื่อ มั่นใจได้ว่าข่าวสารของลูกค้าส่งต่อให้สื่อมวลชนทุกสาขา สอบถามโทร 0817327889 / 0616178942
⭐ หน้าที่ของนักประชาสัมพันธ์
1) สร้างภาพลักษณ์องค์กร (Brand Image)
-
วางแนวทางการสื่อสาร
-
ทำให้คนรู้จักองค์กรมากขึ้น
-
ทำให้แบรนด์มีภาพลักษณ์ที่ดี น่าเชื่อถือ
2) ผลิตเนื้อหาสื่อสาร (Content & Communication)
-
เขียนข่าวประชาสัมพันธ์ (Press Release)
-
บทความ, คอนเทนต์ออนไลน์
-
โพสต์โซเชียลมีเดีย
-
สคริปต์สำหรับผู้บริหาร
-
เอกสารแนะนำองค์กร
3) ติดต่อสื่อมวลชน (Media Relations)
-
ประสานงานกับนักข่าว / สำนักข่าว
-
ส่งข่าวให้สื่อ
-
ตอบคำถามและให้ข้อมูลแก่สื่อ
-
จัดแถลงข่าวและให้ข้อมูลที่ถูกต้อง
4) จัดกิจกรรมและงานอีเวนต์ (Events & Activities)
-
งานแถลงข่าว
-
เปิดตัวสินค้าใหม่
-
งาน CSR
-
อีเวนต์โปรโมตแบรนด์
-
พิธีมอบรางวัล รับแขกผู้ใหญ่
5) บริหารจัดการวิกฤต (Crisis Communication)
-
รับผิดชอบสื่อสารเมื่อเกิดเหตุการณ์ลบ
-
เขียนคำชี้แจง ลดผลกระทบต่อแบรนด์
-
ให้ข้อมูลที่ถูกต้องทันที
-
ทำงานใกล้ชิดผู้บริหาร
นี่เป็นหน้าที่ที่สำคัญมาก เพราะ PR คือ “เกราะป้องกัน” ในช่วงที่องค์กรมีปัญหา
6) วิเคราะห์ความคิดเห็นของสาธารณะ (Public Opinion Monitoring)
-
ตรวจสอบกระแสข่าวบนโซเชียล
-
ประเมินว่าคนมององค์กรอย่างไร
-
ดูความเสี่ยงด้านภาพลักษณ์
7) สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า/ชุมชน (Community Relations)
-
ทำกิจกรรมชุมชน
-
CSR
-
สร้างภาพลักษณ์ที่องค์กรรับผิดชอบต่อสังคม
8) สนับสนุนผู้บริหารด้านการสื่อสาร (Executive Communication)
-
เขียนสุนทรพจน์
-
เตรียมข้อมูลให้ผู้บริหาร
-
ช่วยวางภาพลักษณ์ของผู้บริหารให้ดี
9) วางแผนกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์
-
วางแผน PR รายเดือน/รายปี
-
กำหนดเป้าหมาย
-
เลือกช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสม
-
ติดตามผลลัพธ์
🎯 สรุปง่าย ๆ
นักประชาสัมพันธ์ = คนที่ทำให้ คนภายนอกมีมุมมองที่ดีต่อองค์กรหรือสินค้า และช่วยปกป้องภาพลักษณ์เวลามีปัญหา
สภาการสื่อสารมวลชนแห่งชาติ
